هر دو حوزه UX Writing و Copywriting جایگاه مهمی در فرآیند تولید محتوا دارند، اما با اهداف و مخاطبان متفاوت. UX Writing برای بهبود و هدایت تجربه کاربری درون محصول و Copywriting برای جذب و تبدیل مخاطب بیرونی به مشتری کاربرد دارد.
UX Writing چیست؟
UX Writing هنر نگارش متنی است که تجربه کاربری را تسهیل می‌کند و کاربر را در مسیر استفاده از محصول دیجیتال راهنمایی می‌کند. متن‌های UX Writing شامل متن دکمه‌ها، ارورها، پیام‌های تأیید و دستورالعمل‌ها درون اپلیکیشن یا وب‌سایت هستند و هدفشان ایجاد شفافیت و کاهش سردرگمی کاربر است.
Copywriting چیست؟
Copywriting هنر نگارش متون تبلیغاتی و بازاریابی است که هدف اصلی آن جذب مشتری جدید و ترغیب به خرید یا انجام یک اقدام مشخص است. این متون شامل محتواهای صفحه فرود، ایمیل‌های تبلیغاتی، اسلوگان‌ها، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات چاپی هستند.
تفاوت‌های کلیدی UX Writing و Copywriting
هدف اصلی: UX Writing برای تسهیل تجربه و مسیر کاربر در محصول است، در حالی که Copywriting برای جلب توجه و فروش طراحی می‌شود.
مخاطب: UX Writers با کاربران فعلی محصول کار می‌کنند و Copywriters با مشتریان بالقوه و بازار هدف.
سبک نگارش: UX Writing کوتاه، شفاف و کاربردی است؛ Copywriting خلاقانه، تأثیرگذار و اغلب پر از احساسات است.
فاز همکاری: UX Writer معمولاً در تیم طراحی و توسعه محصول قرار دارد؛ Copywriter در تیم بازاریابی فعالیت می‌کند.
برای درک بهتر تفاوت این دو نقش، می‌توان به فرآیندهایی مانند انتخاب نام محصول اشاره کرد که در آن هر دو نقش ممکن است به نحوی مشارکت داشته باشند، اما با رویکرد و هدف متفاوت.
مهارت‌ها و وظایف UX Writer و Copywriter
| مهارت / وظیفه | UX Writer | Copywriter |
|---|---|---|
| نگارش میکروکپی | بله | خیر (کم‌تر) |
| تسلط بر اصول طراحی UX | بله | خیر |
| خلاقیت در ترغیب به اقدام | محدود (مثبت) | گسترده |
| تحلیل داده و تست A/B | اغلب | گاهی |
| هماهنگی با تیم بازاریابی | گاهی | مستمر |
امیدواریم این مطلب از ایزی ترفند برای شما مفید و کاربردی بوده باشد. خواهشمندیم اگر دیدگاه، تجربه یا نظری در خصوص UX Writing و Copywriting دارید، آن را در بخش نظرات با ما و سایر مخاطبان به اشتراک بگذارید.
