رفع ارور “وضعیت خدمات واتساپ غیرقابل دسترسی است”

علت‌های اصلی خطای whatsapp service status is unavailable

این خطا معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:

• اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار
• مشکلات حافظه کش برنامه
• عدم بروزرسانی واتساپ به آخرین نسخه
• تنظیمات نادرست شبکه (APN)

رفع خطا وضعیت خدمات واتساپ غیرقابل دسترسی است در اندروید و آیفون

۱. بررسی اتصال اینترنت

وای‌فای: وای‌فای را خاموش و روشن کنید تا اتصال مجدد برقرار شود.

داده همراه: مطمئن شوید داده همراه فعال است.

حالت پرواز: حالت پرواز را به مدت ۱۰ ثانیه فعال کرده و سپس غیرفعال کنید تا اتصالات شبکه تازه‌سازی شوند.

۲. پاکسازی حافظه کش واتساپ

اندروید:

1. به تنظیمات بروید.
2. برنامه‌ها(Apps) را انتخاب کنید.
3. واتساپ را پیدا کرده و انتخاب کنید.
4. به ذخیره‌سازی(Storage) بروید.
5. گزینه پاک کردن کش(Clear Cache) را انتخاب کنید.

آیفون:

برنامه واتساپ را ببندید و از لیست برنامه‌های اخیر حذف کنید، سپس مجدداً اجرا کنید.

۳. بروزرسانی واتساپ

به فروشگاه مربوطه (گوگل پلی یا اپ استور) مراجعه کرده و مطمئن شوید که آخرین نسخه واتساپ را نصب کرده‌اید.

۴. نصب مجدد واتساپ

در صورت ادامه مشکل، برنامه را حذف کرده و مجدداً نصب کنید. قبل از حذف از چت‌های خود پشتیبان تهیه کنید.

راهکار اختصاصی برای اندروید

غیرفعال کردن بهینه‌ساز باتری

برخی گوشی‌ها ممکن است واتساپ را در پس‌زمینه محدود کنند:

• به تنظیمات بروید.
• برنامه‌ها(Apps) را انتخاب کنید.
• واتساپ را انتخاب کنید.
• باتری(Battery) را انتخاب کنید.
• گزینه بدون محدودیت(No restrictions) را انتخاب کنید.

راهکارهای اختصاصی برای آیفون

بازنشانی تنظیمات شبکه

• به تنظیمات بروید.
• عمومی(General) را انتخاب کنید.
• بازنشانی( Transfer or Reset iphone) را انتخاب کنید.
• سپس ریست (Reset) را انتخاب کنید.
• بازنشانی تنظیمات شبکه (Transfer or Reset iphone) را انتخاب کنید.
• پس از راه‌اندازی مجدد، واتساپ را بررسی کنید.

راهکار نهایی

غیرفعال کردن VPN یا فیلترشکن

اتصال VPN ممکن است با سرورهای واتساپ تداخل ایجاد کند، موقتاً آن را خاموش کنید.

همچنین اگر قصد گذاشتن لینک در استاتوس واتساپ را دارید، مطلبی با این موضوع در ایزی ترفند منتشر شده که پیشنهاد می‌شود مشاهده نمایید.